Wołów, 15 września 2014 r.
ZAPYTANIE OFERTOWE
na szkolenia z zakresu obsługi komputera i Internetu dla Beneficjentów Ostatecznych oraz pracowników z jednostek podległych Zamawiającego realizowanych w ramach projektu pn. „Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Powiecie Wołowskim”
- Zamawiający
Powiat Wołowski , Pl. Piastowski 2, 56 – 100 Wołów
tel. 71/ 380 59 01, fax. 71/380 59 00
NIP 9880219208
- Tytuł projektu
Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Powiecie Wołowskim. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego.
- Program, Priorytet, Działanie
Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka 2007-2013, Oś Priorytetowa 8 Społeczeństwo informacyjne – zwiększanie innowacyjności gospodarki, Działanie 8.3 „Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Powiecie Wołowskim – eInclusion”. Dotacje na innowacje. Inwestujemy w Waszą przyszłość.
- Nazwa przedmiotu zamówienia
„Szkolenia z zakresu obsługi komputera i Internetu dla Beneficjentów Ostatecznych oraz pracowników z jednostek podległych Zamawiającego”
- Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie kompleksowych warsztatów dla Beneficjentów Ostatecznych (dalej „BO”) z zakresu obsługi komputera i Internetu. Przedmiot zamówienia należy zrealizować w formie 3 warsztatów po 4 godziny zegarowe każdy, dla każdej z 5 poniższych grup:
1) Grupa pierwsza –Wołów i okolice.
W ramach tej grupy zajęcia powinny odbywać się w sali zlokalizowanej na terenie Wołowa. Grupa będzie liczyć do 14-15 osób (w mieście Wołowie i okolicach do przeszkolenia znajduje się 29 osób – zamawiający dopuszcza dowolny podział tych osób na grupę 1 lub 2).
2) Grupa druga –Wołów i okolice.
W ramach tej grupy zajęcia powinny odbywać się w sali zlokalizowanej na terenie Wołowa. Grupa będzie liczyć do 14-15 osób (w mieście Wołowie i okolicach do przeszkolenia znajduje się 29 osób – zamawiający dopuszcza dowolny podział tych osób na grupę 1 lub 2).
3) Grupa trzecia – Brzeg Dolny i okolice
W ramach tej grupy zajęcia powinny odbywać się w sali zlokalizowanej na terenie Brzegu Dolnego. Grupa będzie liczyć do 10 osób.
4) Grupa czwarta– Wińsko i okolice
W ramach tej grupy zajęcia powinny odbywać się w sali zlokalizowanej na terenie Wińska. Grupa będzie liczyć do 11 osób.
5) Grupa piąta – Pracownicy jednostek podległych zamawiającemu
W ramach tej grupy zajęcia powinny odbywać się w sali zlokalizowanej na terenie Wołowa. Grupa będzie liczyć 6 osób.
Łączna ilość BO do przeszkolenia to 56 osób.
Zamawiający pozostawia Wykonawcy dowolność w układzie warsztatów. Warsztaty powinny obejmować co najmniej:
- podstawowe informacje na temat budowy, działania oraz zasad bezpiecznego posługiwania się sprzętem (w szczególności: budowa komputera, urządzenia peryferyjne, typy drukarek, zastosowanie skanera kopiarki, porty we/wy, sposoby podłączenia urządzeń peryferyjnych);
- obsługę systemu operacyjnego Windows 7 (w szczególności: funkcje systemu, funkcje pulpitu Windows, instalowanie i uruchamianie programów, opis panelu sterowania, przeglądanie zasobów komputera, administrowanie danymi: operacje na plikach i folderach, tworzenie oraz kasowanie, folderów, plików, kopiowanie, przenoszenie, wklejanie plików, folderów, kosz systemowy);
- obsługę edytora Microsoft Word,(w szczególności: zastosowanie i funkcje programu, elementy okna programu, wpisywanie i edycja tekstu, wstawianie grafiki, tabel, symboli do dokumentu, formatowanie dokumentu (czcionki, rozmiaru, koloru, akapitów, tabulatorów), opcje oraz drukowanie dokumentów);
- obsługę arkusza kalkulacyjnego Excel (w szczególności: zastosowanie oraz funkcje programu, poruszanie się po arkuszu, wprowadzanie i zmiana danych, wykonywanie obliczeń, tworzenie wykresów, drukowanie arkusza)
- podstawy korzystania z Internetu (w szczególności: umiejętność korzystania z przeglądarek internetowych, wyszukiwanie danych w globalnej sieci, posługiwanie się pocztą elektroniczną: m. in. Outlook, zakładanie oraz korzystanie z konta e-mail (wysyłanie i odbieranie korespondencji), ogólna wiedza nt komunikatorów internetowych (zakładanie kont, komunikacja), bezpieczeństwo w sieci)
- posługiwanie się platformą ePuap (w szczególności ćwiczenia praktyczne: sposoby rejestracji umożliwiające korzystanie z ePUAP, składanie wniosków o potwierdzenie profilu zaufanego, obsługa pism/wniosków za pomocą platformy) w tym utworzenie dla każdego uczestnika profilu zaufanego;
- Szkolenia dla grupy piątej (6 pracowników jednostek podległych) powinny obejmować dodatkowo zasady pracy przy komputerze z osobami niepełnosprawnymi, ze znacznym lub umiarkowanym stopniem niepełnosprawności.
Po ukończonym szkoleniu każdy uczestnik szkolenia powinien umieć samodzielnie, uruchomić komputer, wysłać i odebrać wiadomość e-mail , utworzyć list motywacyjny oraz podanie, utworzyć arkusz kalkulacyjny zawierający listę płac, znaleźć w internecie informacje na dowolny temat, wysłać i odebrać wiadomości z użyciem programu pocztowego oraz mieć założony profil zaufany na platformie epuap.
Szkolenie kończy się wręczeniem imiennego certyfikatu uczestnictwa w szkoleniu.
2. Wymagania szczegółowe:
- Wymagania odnośnie Wykonawcy:
- Wykonawca powinien posiadać doświadczenie, kwalifikacje i uprawnienia oraz wykwalifikowany i doświadczony personel, wymagany do prawidłowego wykonania umowy.
- Wykonawca zobowiązany jest do właściwego, zgodnego z zasadami, profesjonalizmem, rzetelnością oraz terminowego wykonania przedmiotu umowy, z zachowaniem najwyższej staranności, zgodnie z zapytaniem, złożoną ofertą i postanowieniami umowy oraz stosownymi przepisami prawa.
- Wykonawca zobowiązany jest zapewnić przeprowadzenie szkolenia przez osoby mające doświadczenie w postaci zrealizowania szkoleń, obejmujących swym zakresem tematykę szkolenia będącego przedmiotem zamówienia.
- Wymagania odnośnie sali, w której odbywać się będą zajęcia:
- Zlokalizowana w obiekcie dysponującym zapleczem sanitarnym dostosowanym do liczby uczestników: osobne toalety dla kobiet, mężczyzn;
- Zapewniająca możliwość bezpłatnego pozostawienia odzieży wierzchniej.
- Z możliwością zaciemnienia i zapewnienia oświetlenia sztucznego
- Dysponująca miejscami siedzącymi dostosowanymi do liczby uczestników
- Zapewniająca możliwość zainstalowania projektora multimedialnego oraz flipchartu
- Wyposażenie sali:
- Wykonawca zapewnia pomoce dydaktyczne takie jak tablica, flipchart oraz projektor multimedialny
- Wykonawca zapewnia każdemu uczestnikowi stanowisko komputerowe/laptop wraz z niezbędnym oprogramowaniem
- Wykonawca zapewnia każdemu uczestnikowi materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej i papierowej
- Wykonawca zapewnia każdemu uczestnikowi materiały piśmiennicze (notes, długopis)
- Catering:
- Wykonawca zapewnia serwis do kawy i herbaty, sztućce, talerzyki do ciasta, kubki do zimnych napojów. Dopuszcza się stosowanie tzw „jednorazówek” przystosowanych do kontaktu z żywnością (w szczególności kubki przystosowane do kontaktu z gorącymi napojami),
- Wykonawca zapewnia kawę (rozpuszczalną oraz mieloną) i herbatę w torebkach(3 rodzaje: zwykła, earlgrey oraz zieloną), cukier, śmietankę/mleczko do kawy, wodę gazowaną i niegazowaną w ilości co najmniej 0,5 l/osobę, 3 rodzaje kruchych ciastek (minimum 50 g/osobę)
- Wykonawca zapewnia usługę sprzątania
- Terminy zajęć:
- Szkolenia dla BO powinny odbywać się od poniedziałku do piątku w godzinach popołudniowych od godz. 17:00 lub w soboty, w godz. od 10-16,
- Szkolenia dla pracowników zamawiającego powinny odbywać się od poniedziałku do piątku w godzinach 9-15.
- Pozostałe wymagania:
- Wykonawca zapewni uczestnikom szkolenia warunki zgodne z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy w trakcie trwania szkolenia.
- Obowiązkiem Wykonawcy jest przygotowanie szczegółowego programu szkolenia i przedstawienie do akceptacji Zamawiającemu w terminie nie później niż na 10 dni przed terminem szkolenia. Wykonawca zobowiązany jest uwzględnić wszystkie uzasadnione uwagi zgłoszone przez Zamawiającego, a następnie przedstawić mu poprawione materiały szkoleniowe, w terminie 3 dni od dnia zgłoszenia zmian.
- Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej;
- Wykonawca zobowiązany jest do kontrolowania frekwencji w trakcie prowadzonych szkoleń i sporządzania list obecności na wzorze dostarczonym przez Zamawiającego;
- Wykonawca zobowiązany jest do sprawowania nadzoru i udzielania niezbędnej pomocy i wskazówek w trakcie prowadzenia szkolenia;
- Wykonawca zobowiązany jest do przygotowania i przeprowadzenia testów weryfikujących nabytą wiedzę i umiejętności na zakończenie każdego szkolenia dla każdej grupy szkoleniowej;
- Wykonawca zobowiązany jest powiadomić Zamawiającego o braku obecności uczestnika, tego samego dnia po zakończeniu szkolenia, na którym dany uczestnik miał być obecny.
- Wykonawca przygotowuje ankiety oceny szkolenia dotyczących poziomu zadowolenia uczestników oraz oceny jakości prowadzonych zajęć, tj. oceny kwalifikacji wykładowców/instruktorów, sposobu prowadzenia szkolenia i przekazywania wiedzy, pomocy dydaktycznych, długości zajęć, programu szkoleń itp. oraz przekazania ich Zamawiającemu.
- Obowiązkiem Wykonawcy jest przygotowanie materiałów szkoleniowych oraz rozdanie ich uczestnikom szkolenia. Materiały szkoleniowe muszą zostać oznaczone zgodnie z aktualnymi Wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka.
- Obowiązkiem Wykonawcy jest przygotowanie i wydanie uczestnikom szkolenia świadectw potwierdzających udział w szkoleniu (certyfikatów).
- Obowiązkiem Wykonawcy jest prowadzenie dokumentacji przebiegu szkolenia (np. dziennika zajęć edukacyjnych, rejestr wydanych zaświadczeń, listę obecności).
- Wykonawca zobowiązany będzie dostarczyć Zamawiającemu wraz z fakturą za organizację szkolenia w terminie 14 dni od daty przeprowadzenia szkolenia pełną dokumentację szkolenia (np. kopie dziennika zajęć edukacyjnych, rejestr wydanych zaświadczeń, listę obecności).
- Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody oraz następstwa nieszczęśliwych wypadków uczestników szkoleń.
- Wykonawca zobowiązuje się do udzielania pełnej informacji na temat postępu i zakresu wykonanych prac na każde żądanie Zamawiającego lub osoby wskazanej przez Zamawiającego.
- Wykonawca zobowiązany jest do zagwarantowania ochrony danych osobowych uczestników szkolenia oraz przetwarzania tych danych jedynie dla potrzeb prowadzonych przez siebie szkoleń.
3. Zamawiający zobowiązuje się do:
- przygotowania list uczestników szkolenia oraz przeprowadzenia ich identyfikacji;
- powiadamiania uczestników szkolenia o terminie szkolenia,
- dostarczenia Wykonawcy wzoru znaku identyfikacyjnego Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, Unii Europejskiej oraz Powiatu Wołowskiego, zapisanego w formie elektronicznej.
- zapewnienia Wykonawcy warunków do sprawnej i zgodnej z zasadami wynikającymi z umowy realizacji przedmiotu umowy.
- Warunki udziału w postepowaniu:
- Wykonawca zobowiązany jest do złożenia wykazu wykonanych usług (zgodnie z załącznikiem nr 2 do ogłoszenia) oraz przedstawienia dowodów potwierdzających wiedzę i doświadczenie, tj. poświadczenia (lub referencji) z przeprowadzonych co najmniej trzech szkoleń z zakresu obsługi komputera i/lub internetu dla minimum 50 osób, w tym co najmniej jednego szkolenia z zakresu obsługi komputera i/lub internetu dla osób niepełnosprawnych, wykonanych w okresie ostatnich 3 lat przed dniem ogłoszenia zapytania ofertowego.
- Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że dysponuje co najmniej jedną osobą, która legitymuje się wykształceniem wyższym na kierunku informatyka oraz ma doświadczenie w przeprowadzeniu minimum 100 godzin szkoleń dla osób dorosłych w tym osób niepełnosprawnych, obejmujących obsługę komputera i/lub internetu, przeprowadzonych w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert . Wykonawca potwierdza spełnianie warunku przez złożenie oświadczenia (zgodnie z załącznikiem nr 3 do ogłoszenia).
- Termin wykonania Zamówienia
Wykonawca zobowiązany jest wykonać przedmiot umowy do 15 grudnia 2014 r.
- Termin związania ofertą
Wykonawca zostanie związany ofertą przez 30 dni (bieg terminu rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania oferty). Wykonawca samodzielnie lub na wniosek Zamawiającego może przedłużyć termin związania z ofertą.
- Opis sposobu obliczania ceny
- Wynagrodzenie za wykonanie przedmiotu zamówienia jest wynagrodzeniem ryczałtowym.
- Wykonawca uwzględniając wszystkie wymogi, o których mowa w zapytaniu, powinien w cenie brutto ująć wszelkie koszty niezbędne dla prawidłowego i pełnego wykonania przedmiotu zamówienia oraz uwzględnić inne opłaty i podatki, a także ewentualne rabaty i upusty.
- Cena powinna być podana w złotych polskich, liczbowo i słownie.
- Prawidłowe ustalenie stawki podatku VAT należy do obowiązków Wykonawcy zgodnie z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowym
- Opis przygotowania oferty
- Ofertę należy przygotować zgodnie z formularzem ofertowym stanowiącym załącznik do zapytania.
- Jeden Wykonawca może złożyć jedną ofertę.
- Koszty związane z przygotowaniem oferty ponosi składający ofertę.
- Kryteria wyboru ofert
Kryterium oceny ofert są:
- cena (wartość brutto wyrażona w PLN) – 80 %;
- doświadczenie – 20 %.
1. Cena.
Liczba punktów które można uzyskać w ramach tego kryterium zostanie obliczona wg wzoru:
Cn
Pc= --------------- x 100 x80%
Cb
Pc – ilość punktów w kryterium cena,
Cn – najniższa proponowana cena,
Cb – cena oferty badanej.
2. Doświadczenie
Za każdy należycie zrealizowany temat szkolenia z zakresu obsługi komputera i/lub internetu w okresie ostatnich trzech lat, licząc od dnia składania ofert, potwierdzony dowodem należytego wykonania, Wykonawca otrzyma 1 pkt.
Punkty przyznane zostaną wyłącznie dla wykazanych szkoleń ponad minimum wymagane przez Zamawiającego.
Wykonawcy zobowiązani są w tym kryterium do złożenia oświadczenia wraz z podaniem niezbędnych informacji o należycie wykonanych tematach szkoleń z zakresu obsługi komputera i/lub Internetu zgodnie ze wzorem określonym w Załączniku nr 2 do ogłoszenia. Do każdego wymienionego tematu szkolenia należy załączyć dowód potwierdzający należyte wykonanie tematu przez składającego ofertę. Za dowód potwierdzający należyte wykonanie zamówienia Zamawiający uzna wyłącznie dokument wystawiony przez podmiot, na rzecz którego to zamówienia zostało wykonane.
Liczba punktów, którą można uzyskać w ramach tego kryterium, zostanie obliczona wg poniższej zasady:
Wykonawca otrzyma jeden punkt za każdy należycie zrealizowany temat szkolenia z zakresu obsługi komputera i/lub Internetu, poparty dowodem należytego wykonania. Przyznana w powyższy sposób punktacja zostanie zsumowana i podstawiona do wzoru:
Pb
Pd= --------------- x 100 x 20%
Pn
Pd – ilość punktów w kryterium doświadczenie Wykonawcy,
Pb – ilość punktów w ofercie badanej,
Pn – ilość punktów w ofercie z najwyższą ilością punktów.
Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta zawierająca największą łączną ilość punktów.
- Miejsce i termin składania ofert
Termin składania ofert upływa 24 września 2014 r. o godz. 15:00
Decydujące znaczenie dla oceny zachowania powyższego terminu ma data i godzina wpływu oferty do Zamawiającego, a nie data jej wysłania. Oferty można składać:
- listownie na adres: Starostwo Powiatowe w Wołowie, Pl. Piastowski 2 , 56 – 100 Wołów z dopiskiem na zamkniętej kopercie „Oferta na świadczenie usługi szkolenia z zakresu obsługi komputera”
- osobiście w biurze podawczym Starostwa Powiatowego w Wołowie z dopiskiem na zamkniętej kopercie „Oferta na świadczenie usługi szkolenia z zakresu obsługi komputera”
- faksem na nr 71 380 59 00
- za pośrednictwem poczty elektronicznej w formie skanu podpisanego formularza ofertowego jako plik załączonego do korespondencji na adres: anna.szadkowska@powiatwolowski.pl; pliki powinny być zapisane w formacie umożliwiającym odczytanie ich treści np. PDF
- Informacje dotyczące wyboru najkorzystniejszej oferty
Informacja o wyborze najkorzystniejszej oferty zostanie opublikowana na stronie internetowej Zamawiającego. Powiadomieni zostaną również oferenci, którzy złożyli oferty w danym postępowaniu o udzielenie zamówienia (za pośrednictwem poczty lub drogą elektroniczną lub telefonicznie).
- Osoba wyznaczona do kontaktów w ramach ww. zadania ze strony Zamawiającego (tel. e-mail, fax)
Anna Szadkowska-Czupa : e-mail: anna.szadkowska@powiatwolowski.pl, tel. 71 380 59 36
- Pozostałe informacje:
- Postępowanie nie jest objęte przepisami ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych, stosownie do art. 4 pkt 8 tej ustawy.
- Zamawiający zastrzega sobie prawo do:
- zmiany lub odwołania ogłoszenia,
- unieważnienia postępowania na każdym jego etapie bez podania przyczyny, a także do pozostawienia postępowania bez wyboru oferty.
Starosta
/-/ Marek Gajos
Załączniki:
- Formularz oferty
- Wykaz usług
- Oświadczenie o dysponowaniu wymaganymi osobami
- Wzór umowy
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013, Oś Priorytetowa 8 Społeczeństwo informacyjne – zwiększanie innowacyjności gospodarki, Działanie 8.3 „Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu – eInclusion”.
Dotacje na innowacje. Inwestujemy w Waszą przyszłość
